Pour renforcer l’histoire de votre marque, il est conseillé de définir une plateforme de marque, à laquelle on peut ajouter une charte éditoriale. En amont du développement de contenu, elle permet à tout le monde de s’approprier l’histoire de l’entreprise, son périmètre d’actions, ses cibles, ses valeurs, sa personnalité, ses différences, sa vision et sa mission. Elle permet à tous de parler et d’agir d’une seule voix.